भीलवाड़ा। शहर के सर्राफा बाजार गुलमंडी क्षेत्र में पिछले शुक्रवार दोपहर से जियो फाइबर की नेटवर्क और लैंडलाइन सेवाएं ठप पड़ी हुई हैं। तीन दिन बीत जाने के बाद भी समस्या का समाधान नहीं होने से उपभोक्ताओं को भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।
जानकारी के अनुसार शुक्रवार को अचानक जियो फाइबर कनेक्शन बंद हो गया। इसके चलते इंटरनेट सेवाएं और लैंडलाइन कॉलिंग सुविधा दोनों प्रभावित हो गईं। उपभोक्ताओं ने शिकायत दर्ज करवाई, लेकिन न तो कस्टमर केयर से बात हो पा रही है और न ही स्थानीय कर्मचारी कोई ठोस समाधान दे पा रहे हैं।
शनिवार और रविवार बीत जाने के बाद सोमवार को भी सेवाएं बहाल नहीं हो पाई थीं। करीब 60 घंटे से अधिक समय गुजरने पर भी उपभोक्ता खुद को ठगा हुआ महसूस कर रहे हैं और कंपनी की लापरवाही को लेकर नाराजगी जता रहे हैं।
